Obchodní podmínky Vinařství Kern
Prodávající: Víno D.K.S. spol. s r.o.
Sídlo: Sklepní 546, 691 81 Březí
IČO: 26216141
DIČ: CZ26216141
Plátce DPH: Ano
E-mail: info@vinarstvikern.cz
Telefon: +420 736 516 195
Internetový obchod: www.vinarstvikern.cz/shop
Datum účinnosti: 1.1 2025
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu Vinařství Kern, dostupného na adrese www.vinarstvikern.cz/shop.
Prodávajícím je společnost Víno D.K.S. spol. s r.o., se sídlem Sklepní 546, 691 81 Březí, IČO: 26216141, DIČ: CZ26216141, zapsaná v příslušném veřejném rejstříku.
Kupujícím může být spotřebitel nebo podnikatel. Spotřebitelem se rozumí fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.
Smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění.
1. Objednávka zboží
Zboží lze objednat následujícími způsoby:
- Prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.vinarstvikern.cz/shop, a to 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
- E-mailem na adrese info@vinarstvikern.cz.
- Telefonicky na čísle +420 736 516 195, v pracovních dnech od 8:00 do 17:00 hodin.
Objednávka prostřednictvím internetového obchodu se provádí výběrem zboží, jeho vložením do nákupního košíku a vyplněním požadovaných údajů. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat zadané údaje a případně je opravit.
Objednávka musí obsahovat zejména identifikaci objednávaného zboží, jeho množství, kontaktní údaje kupujícího, adresu pro doručení a případně odlišnou fakturační adresu, jakož i zvolený způsob dopravy a platby.
O přijetí objednávky obdrží kupující potvrzení na uvedenou e-mailovou adresu. Samotné potvrzení přijetí objednávky nemusí znamenat uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající objednávku výslovně přijme, případně jiným způsobem stanoveným v průběhu objednávky.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.
Minimální množství objednávky
Minimální množství objednávky činí jeden karton, tedy šest lahví vína. V rámci jednoho kartonu lze kombinovat různé druhy vín, pokud to aktuální nabídka internetového obchodu umožňuje.
Celkové objednávané množství musí odpovídat násobkům šesti lahví. Toto omezení se uplatní pouze na zboží, u kterého je takové pravidlo uvedeno v nabídce internetového obchodu.
Prodávající se zavazuje dodat zboží v souladu s uzavřenou kupní smlouvou a příslušnými právními předpisy.
2. Věkové omezení při nákupu alkoholu
Alkoholické nápoje prodávané prostřednictvím internetového obchodu jsou určeny výhradně osobám starším 18 let.
Prodávající neprodá ani nepředá alkoholický nápoj osobě mladší 18 let. Za účelem ověření věku může být kupující požádán o prokázání věku při převzetí zásilky nebo jiným přiměřeným způsobem v souladu s právními předpisy.
Pokud nebude možné věk kupujícího nebo přebírající osoby ověřit, případně bude-li zjištěno, že je osoba mladší 18 let, nebude jí alkoholický nápoj předán. Další postup bude řešen podle okolností případu a uzavřené kupní smlouvy.
Kupující bere na vědomí, že alkoholické nápoje nesmějí být prodávány ani podávány osobám mladším 18 le
3. Cena zboží a platební podmínky
Ceny zboží jsou uvedeny v internetovém obchodě. Prodávající je plátcem DPH a ceny pro spotřebitele jsou uváděny včetně DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.
Cena dopravy a případné další poplatky jsou kupujícímu zobrazeny před dokončením objednávky. Kupující je před odesláním objednávky informován o celkové ceně objednávky včetně nákladů na dopravu a zvolený způsob platby.
Platbu za objednané zboží lze provést následujícími způsoby:
- V hotovosti při osobním odběru přímo ve vinařství na adrese Sklepní 546, 691 81 Březí.
- Dobírkou při převzetí zásilky na území České republiky, pokud je tato možnost u objednávky dostupná.
Při platbě na dobírku činí příplatek za tuto službu 30 Kč včetně DPH. Tento příplatek se připočítává k ceně dopravy a zboží, pokud není při objednávce uvedeno jinak.
Daňový doklad je kupujícímu předán spolu se zásilkou nebo zaslán elektronicky.
4. Dodací podmínky
Zboží, které je skladem, prodávající expeduje v co nejkratším možném termínu, zpravidla nejpozději do pěti pracovních dnů od potvrzení objednávky, není-li s kupujícím dohodnuto jinak.
Pokud požadované zboží není skladem, prodávající kupujícího informuje o předpokládaném termínu dodání nebo mu nabídne alternativní řešení. Pokud se strany nedohodnou na náhradním plnění, bude další postup řešen v souladu s uzavřenou smlouvou a příslušnými právními předpisy.
Způsob a místo doručení se řídí objednávkou kupujícího.
Způsoby dodání
Osobní odběr
Zboží lze vyzvednout přímo ve vinařství Víno D.K.S. spol. s r.o., Sklepní 546, 691 81 Březí. Termín převzetí může být předem dohodnut s prodávajícím.
Doručení přepravní službou
Zboží je doručováno přepravní službou Messenger na adresu uvedenou kupujícím v objednávce, pokud je tato služba pro danou objednávku dostupná.
Náklady na dopravu hradí kupující. Aktuální cena dopravy je zobrazena před odesláním objednávky.
Orientační sazby dopravy tichých vín na území České republiky podle původního ceníku:
| Množství | Cena dopravy včetně DPH |
|---|---|
| 1 karton (1–6 lahví) | 145 Kč |
| 2 kartony (12 lahví) | 218 Kč |
| 3 kartony (18 lahví) | 290 Kč |
| 4 kartony (24 lahví) | 363 Kč |
| 5 kartonů (30 lahví) | 436 Kč |
Uvedený ceník je nutné před zveřejněním potvrdit. Rozhodující je cena zobrazená kupujícímu při dokončení objednávky.
Převzetí zásilky
Kupujícímu doporučujeme při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a případné viditelné poškození oznámit dopravci.
Je-li zásilka viditelně poškozená, zejména vykazuje-li známky úniku tekutiny nebo je-li mokrá, doporučujeme poškození zdokumentovat a požádat dopravce o zaznamenání této skutečnosti.
Tato doporučení nijak neomezují zákonná práva kupujícího z vadného plnění ani další práva spotřebitele.
Nebezpečí škody na zboží přechází na spotřebitele okamžikem, kdy zboží převezme. Pokud si spotřebitel zvolí dopravce, kterého prodávající nenabídl, může se uplatnit zákonná výjimka.
5. Práva z vadného plnění a reklamace
Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá uzavřené kupní smlouvě a příslušným právním předpisům.
Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí, pokud právní předpisy nestanoví jinak. U potravin a nápojů je nutné přihlédnout také k jejich povaze, datu minimální trvanlivosti, podmínkám skladování a případným zvláštním zákonným pravidlům.
Reklamaci lze uplatnit:
- e-mailem na adrese info@vinarstvikern.cz,
- písemně na adrese Víno D.K.S. spol. s r.o., Sklepní 546, 691 81 Březí,
- po předchozí dohodě jiným vhodným způsobem.
V reklamaci doporučujeme uvést číslo objednávky nebo dokladu o koupi, popis vady, datum jejího zjištění a požadovaný způsob vyřízení. U poškozeného zboží je vhodné přiložit fotografie.
Reklamace spotřebitele bude vyřízena včetně odstranění vady bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.
Spotřebitel má práva z vadného plnění v rozsahu stanoveném občanským zákoníkem. Podle povahy vady může požadovat zejména její odstranění, přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, jsou-li splněny zákonné podmínky.
Tento článek neomezuje zákonná práva kupujícího.
6. Odstoupení od kupní smlouvy
Zrušení objednávky před expedicí
Kupující může požádat o zrušení objednávky před expedicí zboží prostřednictvím e-mailu info@vinarstvikern.cz nebo telefonicky na čísle +420 736 516 195.
Pokud již byla kupní smlouva uzavřena, posoudí se zrušení objednávky podle dohody smluvních stran a příslušných právních předpisů. Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy.
Odstoupení spotřebitele od smlouvy uzavřené na dálku
Spotřebitel má zpravidla právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, a to v souladu s občanským zákoníkem.
Pro uplatnění tohoto práva může spotřebitel zaslat jednoznačné prohlášení o odstoupení:
- e-mailem na adresu info@vinarstvikern.cz,
- poštou na adresu Víno D.K.S. spol. s r.o., Sklepní 546, 691 81 Březí.
Ve zprávě doporučujeme uvést jméno, kontaktní údaje, číslo objednávky a informaci, že spotřebitel odstupuje od kupní smlouvy.
Spotřebitel může využít také vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je vhodné zveřejnit na stránkách internetového obchodu nebo poskytnout při nákupu.
Odstoupení od smlouvy musí být odesláno ve stanovené lhůtě. Spotřebitel může od smlouvy odstoupit také před převzetím zboží.
Vrácení zboží a peněz
Po odstoupení od smlouvy je spotřebitel povinen zaslat nebo předat zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
Přímé náklady spojené s vrácením zboží nese spotřebitel, pokud nebylo dohodnuto jinak nebo nebyl o této povinnosti řádně informován.
Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání zboží v rozsahu stanoveném zákonem, a to nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Prodávající však může s vrácením peněz počkat, dokud neobdrží vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.
Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající přijal, pokud se strany nedohodnou jinak a spotřebiteli tím nevzniknou další náklady.
Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
Výjimky z práva na odstoupení
Právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů se neuplatní v případech stanovených zákonem.
U potravin a nápojů je nutné posuzovat konkrétní povahu zboží. Samotná skutečnost, že je předmětem smlouvy víno, automaticky neznamená, že spotřebitel nemůže od smlouvy odstoupit. Rozhodující jsou zákonné podmínky a případné konkrétní výjimky.
7. Zrušení objednávky ze strany prodávajícího
Prodávající si vyhrazuje právo objednávku nepřijmout nebo její plnění odmítnout v případech stanovených právními předpisy, případně pokud objednané zboží není dostupné a smlouva dosud nebyla uzavřena.
Pokud po uzavření smlouvy nebude možné zboží dodat, bude prodávající kupujícího bez zbytečného odkladu informovat a navrhne další postup.
Pokud kupující již zaplatil kupní cenu nebo její část a smlouva bude oprávněně zrušena, prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu, v souladu s právními předpisy a dohodnutým způsobem.
Tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího.
8. Ochrana osobních údajů
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky, uzavření a plnění kupní smlouvy, plnění zákonných povinností a případnou ochranu svých právních nároků.
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předávány smluvním partnerům zajišťujícím například přepravu zásilek, provoz internetového obchodu nebo účetní služby.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů, době jejich uchovávání a právech subjektů údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, dostupném na internetových stránkách prodávajícího.
9. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
V případě sporu mezi prodávajícím a spotřebitelem, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, má spotřebitel právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Subjektem příslušným k mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce (ČOI)
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2
Web: https://coi.gov.cz/
Spotřebitel může využít postupy a formuláře zveřejněné na oficiálních stránkách České obchodní inspekce
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky se vztahují na nákupy uskutečněné prostřednictvím internetového obchodu Vinařství Kern, pokud není mezi prodávajícím a kupujícím sjednáno jinak.
Práva a povinnosti neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými právními předpisy České republiky.
Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení, pokud z právních předpisů nevyplývá jinak.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky přiměřeně aktualizovat. Pro konkrétní kupní smlouvu je rozhodující znění obchodních podmínek účinné v době jejího uzavření, nestanoví-li právní předpisy jinak.